ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Στην Lulutox θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή φτάσει κατεστραμμένο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
1. Περίοδος Επιστροφής
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την εγγύηση ικανοποίησης που αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας.
2. Προϋποθέσεις Επιστροφής
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σε αχρησιμοποίητη ή ελαφρώς χρησιμοποιημένη κατάσταση.
- Πρέπει να συμπεριλαμβάνονται όλα τα αξεσουάρ και τα έγγραφα που συνόδευαν την παραγγελία.
- Οι επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση αποστολής επιστροφής.
3. Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών στο [email protected] και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας.
- Περιμένετε την επιβεβαίωση και τις οδηγίες αποστολής επιστροφής από την ομάδα μας.
- Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε. Μην αποστέλλετε προϊόν χωρίς προηγούμενη επικοινωνία.
- Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων.
4. Επιστροφή Χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έγκριση του επιστρεφόμενου προϊόντος. Το ποσό θα επιστραφεί μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική αγορά, όπου είναι εφικτό.
5. Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν λάβατε κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Θα αναλάβουμε το κόστος αποστολής επιστροφής και θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό.
6. Επικοινωνία
Lulutox
Email: [email protected]
Ιστοσελίδα: healthtoday-gr.site
Εταιρεία: PROJEKT 212 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Διεύθυνση: Ujastek 1, 31-752 Kraków, Πολωνία
KRS: 0000810342
NIP: 6762572873
REGON: 384688349